أثر التمكين الإداري في التغيير التنظيمي في مستشفى العودة في قطاع غزة «دراسة ميدانية»

المؤلفون

  • محمد عبد اشتيوي جامعة القدس المفتوحة

DOI:

https://doi.org/10.33977/1760-008-019-007

الكلمات المفتاحية:

التمكين الإداري، التغيير التنظيمي

الملخص

هدفت الدراسة إلى بيان أثر التمكين الإداري في التغيير التنظيمي في مستشفى العودة بقطاع غزة، وتمثل مجتمع الدراسة في العاملين الفنيين والإداريين جميعا، وطبقت على عينة عشوائية بسيطة باستخدام أسلوب المسح الشامل لجميع مفردات المجتمع الحقيقي البالغ (115) عامل. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة لجمع البيانات، وأثبتت النتائج: أن جميع أبعاد التمكين الإداري تؤثر في التغيير التنظيمي بنسبة (86.6 %) وهي نسبة كبيرة جداً، ما عدا بعد «التفويض» لم يثبت له تأثير. وأن المستشفى تمارس التمكين الإداري، والتغيير التنظيمي بمستوى كبير. وتمارس الاتصالات الفعالة، والتفويض بمستوى كبير جداً. وتمارس التدريب والتعلم، والاستقلالية، والعمل الجماعي، والتحفيز بمستوى كبير. وأثبتت النتائج وجود فروق في استجابات أفراد العينة تجاه متغير «مجال العمل» تجاه كل من (التمكين الإداري- والتغيير التنظيمي) في المستشفى تعزى للأبعاد (التفويض-التدريب والتعلم-الاتصالات الفعالة-الاستقلالية) ما عدا بعدي (التحفيز- والعمل الجماعي) ، وكانت الفروق لصالح الإداريين. وأثبتت عدم وجود فروق في استجابات أفراد العينة تجاه (التمكين الإداري- والتغيير التنظيمي) في المستشفى تعزى للمتغيرات (النوع الاجتماعي-العمر-المؤهل العلمي- سنوات الخدمة). وقد أوصت الدراسة بتعزيز مشاركة العاملين عند وضع خطط التغيير ليكونوا جزءا من النجاح أو الفشل للعمل بمجمله. وتوفير خطة تدريبية تعتمد على متطلبات التغيير التنظيمي تُعمم على للعاملين؛ لأنهم جزء أصيل منها.

السيرة الشخصية للمؤلف

محمد عبد اشتيوي، جامعة القدس المفتوحة

أستاذ مشارك

المراجع

المصادر والمراجع العربية:

أبو ديب، أحمد صالح (2022) أثر خصائص المنظمة المتعلمة على التغيير التنظيمي في كليات الدراسات المتوسطة في قطاع غزة، مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية والقانونية، 6 (21): 34 - 54.

أبو سلطان، وسام صبحي إبراهيم (2012) التمكين الإداري وعلاقته بإبداع العاملين في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية جوال في قطاع غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة القدس، فلسطين.

أبو مصطفى، عبد الله نظمي (2021) التمكين الإداري كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة التحويلية واتخاذ القرار دارسة ميدانية: بوازرة التربية والتعليم في المحافظات الجنوبية»، رسالة ماجستير، جامعة الأقصى، فلسطين.

أحمد، علاوة، وبن زرطيحة، أحمد (2022) دور الأنماط القيادية في تحقيق التمكين الإداري من منظور عينة من مستخدمي بلدية أولاد جلال بولاية أولاد جلال، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد بوضياف-المسلة، الجزائر.

أحمد، محمد صبحي زكي (2022) القيادة الموزعة وعلاقتها بالتمكين الإداري لدى القيادات المدرسية بالتعليم قبل الجامعي في محافظة الفيوم، مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية، 16 (9): 701 - 766.

ألهم، هبة الله أحمد، وجوهر، يوسف عبد المعطي مصطفى، ومحمد منى شعبان عثمان (2019) معوقات التمكين الإداري للقيادات الأكاديمية بجامعة الفيوم، مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية، جامعة الفيوم-مصر، 3 (12): 313 - 363.

برهوم، هيثم علي شحدة (2022) دور التمكين الإداري في تحقيق التميز المؤسسي وفقاً للنموذج الأوروبي “EFQM”، دراسة ميدانية على مصلحة بلديات الساحل-فرع رفح، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والتمويل، جامعة الأقصى، فلسطين.

بهلولي، رقية (2022) التغيير التنظيمي وعلاقته بالثقافة التنظيمية بالمؤسسة الجزائرية، رسالة دكتوراة غير منشورة، كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية، جامعة العربي بن مهيدي-أم البواقي، الجزائر.

بوشنافة، ميسوم (2021) أهمية التمكين الإداري في ترقية ثقافة الإبداع وفي تفعيل مداخل التغيير في المنظمات، دراسة ميدانية بجامعة المدية، رسالة دكتوراة غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة يحي فاري بالمدية، الجزائر.

حسن، يوسف حسن عثمان (2021) أثر التمكين الإداري في المؤسسة الأمنية الفلسطينية على تحقيق التنمية المستدامة، رسالة ماجستير غير منشورة، تخصص الإدارة والسياسات العامة، جامعة القدس المفتوحة، فلسطين.

حسونة، إبراهيم عمر علي (2021) دور ممارسة القيادة التحويلية في تعزيز التمكين الإداري بوزارة التربية والتعليم بالمحافظات الجنوبية، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والتمويل، جامعة الأقصى، فلسطين.

حلواني، شيماء محمد فهمي (2022) معوقات التمكين الإداري لدى مديري مدارس الثانوية في مديرية رام الله أثناء جائحة كورونا وآليات التغلب عليها، مجلة الدراسات والبحوث التربوية، 2 (6): 315 - 366.

خبراء المجموعة العربية للتدريب والنشر (2018) التمكين الإداري وصناعة قادة المستقبل، (د ط)، المجموعة العربية للتدريب والنشر.

الخريف، سعد عبد الله إبراهيم، والمطيري، أسماء خالد متعب (2022) أثر التمكين الإداري على مستوى رأس المال الفكري: دراسة حالة شركة الخطوط الجوية العربية السعودية، المجلة العربية للإدارة، 42 (4): 35 - 58.

خولة، سعيد (2022) التغيير التنظيمي في ظل رقمنة الجامعة وعلاقته بفعالية الاتصالات الإدارية: دراسة ميدانية على العمال الإداريين بكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة محمد بوضياف: المسيلة، الجزائر.

دحية، محمد، وحساب، محمد لمين (2022) قياس مدى تبني أبعاد التغيير التنظيمي من وجهة نظر أساتذة الجامعة، دراسة ميدانية: كلية الاقتصاد بجامعة الأغواط، مجلة دراسات العدد الاقتصادي، 13 (2): 23 - 40.

الزعنون، محمد منصور (2019) فعالية استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في ضوء اتجاهات العاملين في مستشفى العودة بمحافظة الشمال، مجلة جامعة الاستقلال للأبحاث،4 (1): 39 - 80.

زيدان، ليلى (2021) تأثير التمكين الإداري على سلوكيات وقيم العمل في القطاع الصحي الفلسطيني الحكومي في قطاع غزة، دراسة حالة مجمع ناصر الطبي، رسالة ماجستير غير منشورة جامعة القدس، فلسطين.

سارة، خلفة، وفلة، عيساوي (2018) التمكين الإداري كثقافة جديدة في متطلبات الأعمال، مجلة المنتدى للدراسات والأبحاث الاقتصادية، (3): 357 - 366.

سعاد، غراسلية، وعبلة، غشي (2022) دور التمكين الإداري في الحد من الاحتراق الوظيفي في المؤسسة: دراسة حالة بلدية زلفانة، رسالة ماجستير غير منورة، كلية العلوم الاقتصادية والإدارية، جامعة غرداية، الجزائر.

شريفي، سفيان (2020) دور استراتيجيات التمكين الإداري في قيادة التغيير التنظيمي، مجلة أداء المؤسسات الجزائرية، جامعة قاصدي مرياح-ورقلة، الجزائر، 16 (1): 77 - 90.

عبد الحسين، صفاء جواد (2012) أثر التمكين الإداري على الرضا الوظيفي لدى العاملين في هيئة التعليم التقني، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، (32): 77 - 98.

علوان، رمزي (2022) المداخل الحديثة للتغيير التنظيمي ودورها في تحسين أداء الموارد البشرية: دراسة عينة من المؤسسات على مستوى ولاية خنشلة، رسالة دكتوراة غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة العربي بن مهيدي-أم البواقي، الجزائر.

علي، مرام أحمد (2022) أثر التمكين الإداري على جودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على بنك الراجحي، أبها، المملكة العربية السعودية في العام 2020-2021، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 6 (15): 81 - 98.

القريشي، محمد الطاهر، والسبتي، لطيفة أحمد (2015) أثر التمكين الإداري في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين بجامعة محمد خيضر بسكرة، المجلة الأردنية في إدارة الأعمال، 11 (1): 59 - 89.

المالكي، عبد الله بن حامد بن عبد الله، وشعيبي، فيصل بن أحمد (2021) أثر التمكين الإداري في تعزيز الانتماء التنظيمي: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بإدارة التعليم بمحافظة الليث، المجلة العربية للإدارة،44 (4): 35 - 60.

محمد، أسماء عزمي عبد الحميد (2023) أثر التحول الرقمي على التمكين الإداري للمرأة: دراسة تطبيقية على العاملين بالمراكز والوحدات ذات الطابع الخاص في جامعة المنصورة. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، كلية التجارة، جامعة دمياط، 4 (1) (3):547 - 582 .

مصلح، عطية محمد، وحسن، يوسف حسن (2022) أثر التمكين الإداري في تحقيق التنمية المستدامة لدى المؤسسة الأمنية الفلسطينية، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، 7 (17): 49 - 63.

ميرة، إيناس الهادي (2022) استراتيجيات الموارد البشرية وأثرها في إدارة التغيير التنظيمي، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الاقتصاد، جامعة الزاوية، ليبيا.

ميسوم، بوشناقة، ومحي الدين، حمداني (2022) دور التمكين الإداري في تفعيل إدارة المعرفة بالمنظمات: دراسة ميدانية بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة المدية، مجلة البحوث والدراسات العلمية، 16(1): 77 - 95.

نسرين، فروزي، وغزلان، جعفر (2021) أثر تمكين الإداريين في تحقيق التميز الإداري، دراسة ميدانية على عينة من إداريي جامعة بوضياف- المسيلة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد بوضياف-المسيلة، الجزائر.

وهيبة، بن شعبان (2018) التمكين الإداري وعلاقته بتحقيق التوافق المهني: دراسة ميدانية بالمؤسسة الجزائرية للأنسجة الصناعية والتقنية-المسيلة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة محمد بوضياف-المسيلة، الجزائر.

المصادر والمراجع العربية مترجمة:

Abu Dib, Ahmad Saleh (2022). The Impact of Learning Organization Characteristics on Organizational Change in Colleges of Intermediate Studies in Gaza Strip, Journal of Administrative, Economic and Legal Sciences, 6 (21): 34-54.

Abu Sultan, Wissam Subhi Ibrahim (2012). Administrative Empowerment and its Relationship with the Creativity of the Palestinian Mobile Cell Communications Company in the Gaza Strip, unpublished Master›s thesis, al-Quds University, Palestine

Abu Mustafa, Abdullah Nazmi (2021). Administrative Empowerment as a Mediating Variable in the Relationship Between Transformative Leadership and Decision-Making, Field Study: Implemented at the Ministry of Education in the Southern Governorates, Master›s thesis, Al-Aqsa University, Palestine.

Ahmed, Allawa, Ben Zartikha, Ahmed (2022). The Role of Leadership Patterns in Achieving Administrative Empowerment from the Perspective of a Sample of Users of the Municipality of Olad Jalal in the State of Olad Jalal. Unpublished master’s thesis, Faculty of Economic, Commercial and Management Sciences, University of Mohamed Boudiaf-El-Messala, Algeria.

- Ahmed, Mohamed Sobhy Zaki (2022). Distributed Leadership and its Relationship to Administrative Empowerment of School Leaders in Pre-University Education in Fayoum Governorate, Journal of the University of Fayoum for Educational and Psychological Sciences, 16 (9): 701-766

Alhem, Hebat Allah Ahmed, Jawhar, Youssef Abdul Ma ‘aty Mustafa, and Mohammed Mona Sha’ aban Osman (2019). Impediments to the Administrative Empowerment of Academic Leaders at the Fayoum University, Journal of Fayoum University of Educational and PsychSciences, Fayoum-Egypt University, 3 (12): 313-363.

Barhoum, Haitham Ali Shehda (2022). The Role of Administrative Empowerment in Achieving Institutional Excellence According to the European Model «EFQM», Field Study on Sahel Municipalities of Rafah Department, Unpublished Master›s Thesis, Faculty of Management and Finance, Al-Aqsa University, Palestine.

Bahlouli, Raqiya (2022). Organizational Change and its Relationship to Organizational Culture with the Algerian Institution, Unpublished Doctoral Thesis, Faculty of Social Sciences and Humanities, Alarabi Ben Mehidi-Umm Al-Baqi University, Algeria.

Bushnava, Missoum (2021). The Importance of Administrative Empowerment in the Promotion of the Culture of Creativity and in the Operationalization of the Entry Points for Change in Organizations, Field Study at Medea University, Unpublished Doctoral Thesis, Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences, Yahya Fari University, Algeria.

Hassan, Yusuf Hassan Osman (2021). The Impact of Administrative Empowerment in the Palestinian Security Institution on Sustainable Development, Unpublished Master›s Thesis, Management and Public Policy, Al-Quds Open University, Palestine.

Hasouna, Ibrahim Omar Ali (2021). The Role of Transformative Leadership Practice in Promoting Administrative Empowerment at the Ministry of Education in the Southern Governorates, an Unpublished Master›s thesis, Faculty of Administration and Finance, Al-Aqsa University, Palestine.

Halwani, Shimaa Mohammed Fahmi (2022). Impediments to Administrative Empowerment of High School Principals in Ramallah During the Coronavirus Pandemic and Mechanisms to Overcome It, Journal of Educational Studies and Research, 2 (6): 315-366.

Experts of the Arab Group for Training and Publishing (2018). Administrative Empowerment and Creating Future Leaders, Arab Group for Training and Publishing.

Al Khereef, Saad Abdullah Ibrahim, Al-Mutairi, Asma Khaled Mutaib (2022). The Impact of Administrative Empowerment on Intellectual Capital Level: Case Study of Saudi Arabian Airlines, Arab Journal of Adminstration, 42 (4): 35-58.

Khawla, Said (2022). Organizational Change under the Digitization of the University and its Relationship to the Effectiveness of Administrative Communications: Field Study on Administrative Workers of the Faculty of Humanities and Social Sciences, Unpublished Master›s Thesis, Faculty of Humanities and Social Sciences, Mohamed Boudiaf University: Mussailah, Algeria.

Dehiya, Mohammed, Hasab, Mohammed Lamin (2022). Measuring the Extent to Which the Dimensions of Organizational Change are Adopted From the Point of View of University Professors, Field Study: Faculty of Economics, University of Agout, Journal of Economic Issue Studies, 13 (2): 23-40.

Al-Za›anoun, Mohammed Mansour (2019). The Effectiveness of Human Resources Management Strategies in Light of the Trends of Staff at al-Awda Hospital in North Governorate, AL-Istiqlal University Research Journal (AURJ), 4 (1): 39-80.

Zeidan, Layla (2021). The Impact of Administrative Empowerment on the Behaviors and Values of Working in the Palestinian State Health Sector in the Gaza Strip, Nasser Medical Complex Case Study, Unpublished Master›s Thesis, Al-Quds University, Palestine.

Sarah, Khalifa, Waffla, Issawi (2018). Administrative Empowerment as a New Culture in Business Requirements, Forum Economic Studies and Research Journal (FESRJ), (3): 357-366.

Su’ad, Grasslia, Abla, Gashi (2022). The Role of Administrative Empowerment in Reducing Occupational Burnout in the Foundation: Case Study of the Municipality of Zalvana, Master›s Thesis, Faculty of Economic and Administrative Sciences, University of Ghardaia, Algeria.

Sharifi, Sofiane (2020). The Role of Management Empowerment Strategies in Leading Organizational Change, The Algerian Business Performance Review (ABPR), Université Kasdi Merbah, Algeria, 16 (1): 77-90.

Abdul Hussein, Safa Javad (2012). The Impact of Administrative Empowerment on Job Satisfaction of Technical Education Authority Staff, Journal of Baghdad College for University Economic Sciences, (32): 77-98.

Elwan, Ramzi (2022). The Role of Modern Approaches to Organizational Change in Improving the Performance of Human Resources Performance: A Study Implemented on a Sample of Institutions at the State Level of Khanshila, Unpublished Doctoral Thesis, Faculty of Economics, Commercial Sciences and Management Sciences, Al-Arabi University Ben Mehidi-Umm Al-Baqi, Algeria.

Ali, Maram Ahmed (2022). The Impact of Administrative Empowerment on the Quality of Banking Services: An Applied Study on Al Rajhi Bank, Abha, Saudi Arabia in 2020-2021, Journal of Economic, Administrative and Legal Sciences, 6 (15): 81-98.

Al-Qureshi, Mohammed Al-Taher, Al-Sabti, Latifa Ahmed (2015). The Impact of Administrative Empowerment in Achieving Job Satisfaction Among a Staff at Mohammed Khaidar Biskra University, Jordanian Journal of Business Administration, 11 (1): 59-89.

Al-Maliki, Abdullah bin Hamid bin Abdullah, Shuaibi, Faisal bin Ahmed (2021) The Impact of Administrative Empowerment in Strengthening Organizational Affiliation: A Field Study on the Administrative Staff of the Department of Education in Leith Governorate, Arab Journal of Management, 44 (4): 35-60.

Mohammed, Asma Azmi Abdul Hamid (2023). The Impact of Digital Transformation on Women›s Administrative Empowerment: An Applied Study for Staff in Special Centers and Units at Mansoura University. Scientific Journal of Financial and Commercial Studies and Research, Faculty of Commerce, University of Damietta, 4 (1) (3): 547-582.

Mesleh, Attiya Mohammed, Hassan, Youssef Hassan (2022). The Impact of Administrative Empowerment on Sustainable Development of the Palestinian Security Foundation, Al-Quds Open University Journal of Administrative and Economic Research, 7 (17): 49-63.

Mira, Ines El Hadi (2022). Human Resources Strategies and their Impact on Organizational Change Management, Unpublished Master›s Thesis, Faculty of Economics, Zawiya University, Libya.

Maysoum, Bouchnaqa, Muhyeddin, Hamdani (2022). The Role of Administrative Empowerment in Activating Knowledge Management of Organizations: Field Study at the Faculty of Economic, Business and Management Sciences at The University of Medea, Journal of Research and Scientific Studies, 16 (1): 77-95.

Nisreen, Frozi, Ghazlan, Jaafar (2021). The Impact of Managerial Empowerment in Achieving Administrative Excellence, Field Study on a Sample of Administrators of MOHAMED BOUDIAF University - M’sila , Unpublished Master›s Thesis, Faculty of Economic, Commercial and Management Sciences, MOHAMED BOUDIAF University - M’sila, Algeria.

Wahiba, Ben Sha›ban (2018). Administrative Empowerment and its Relationship to Professional Compatibility: Field Study of the Algerian Foundation for Industrial and Technical-Liquefied Tissue, Unpublished Master›s Thesis, Faculty of Humanities and Social Sciences, MOHAMED BOUDIAF University - M’sila , Algeria.

المصادر والمراجع الأجنبية:

Abraheem, Mohammad (2021). Administrative Empowerment and Management Readiness in Crisis Time: A Case of University of Misan. Akkad Journal of Contemporary Management Studies, 1(2): 109-131.

Al Naggar, Samer Ahmed (2022). The Impact of Administrative Empowerment on the Job Satisfaction of Employees, International Journal of Advanced and Applied Sciences, 9(7):194-203.

Alaghbari, Mohammed (2022). Organizational Learning Readiness Role in Mediating the Impact of Job Empowerment on Academic Staff Innovation, Information Sciences Letters: 11(6):2209-2217.

Haruna, Joel Bulus (2022). The Role of Leadership on Organizational Change, International Journal for Research in Applied Science & Engineering Technology (IJRASET), 10(x):249-254.

Yue Cen April & Patrick D. Thelen & Justin Walden (2022). How Empathetic Leadership Communication Mitigates Employees’ Turnover Intention During COVID-19-Related Organizational Change, Emerald Publishing Limited, Management Decision, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/MD-01-2022-0011.

التنزيلات

منشور

2023-06-06

كيفية الاقتباس

اشتيوي م. ع. (2023). أثر التمكين الإداري في التغيير التنظيمي في مستشفى العودة في قطاع غزة «دراسة ميدانية». مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية, 8(19). https://doi.org/10.33977/1760-008-019-007