عطاوي د.إ., بن سعيد د.م. و الحمود أ.د.ت. 2017. قياس جودة الخدمات المصرفيّة في البنوك الجزائرية (دراسة مقارنة بين البنوك العموميّة الجزائرية و البنوك الأجنبيّة). مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية. 2, 5 (2017).