Mahmoud Hasan Hejazi م.ح.ح. و Salameh (Mohammad Walid) Salameh س. (محمد و.س. 2021. إعادة هندسة العمليات وأثرها في تحسين الأداء الإداري للهيئات المحلية الفلسطينية: دراسة ميدانية على الهيئات المحلية في محافظة طولكرم. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية. 6, 16 (2021). DOI:https://doi.org/10.33977/1760-006-016-005.