Mahmoud Hasan Hejazi م. ح. ح.; Salameh (Mohammad Walid) Salameh س. (محمد و. س. إعادة هندسة العمليات وأثرها في تحسين الأداء الإداري للهيئات المحلية الفلسطينية: دراسة ميدانية على الهيئات المحلية في محافظة طولكرم. الادارية والاقتصادية 2021, 6.