زغب د. أ. ح. (2017). دور القيادة الإدارية في مستشفيات مدينة نابلس في تطبيق إدارة الجودة الشاملة فيها من وجهة نظر موظفيها. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية, 1(4). استرجع في من https://journals.qou.edu/index.php/eqtsadia/article/view/268