زغب د. أحمد حسين. 2017. "دور القيادة الإدارية في مستشفيات مدينة نابلس في تطبيق إدارة الجودة الشاملة فيها من وجهة نظر موظفيها". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية 1 (4). https://journals.qou.edu/index.php/eqtsadia/article/view/268.