عطاوي د. إلهام, بن سعيد د. محمد, و الحمود أ. د. تركي. 2017. "قياس جودة الخدمات المصرفيّة في البنوك الجزائرية (دراسة مقارنة بين البنوك العموميّة الجزائرية و البنوك الأجنبيّة)". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية 2 (5). https://journals.qou.edu/index.php/eqtsadia/article/view/300.