عمرو محمد محمد, و الخطيب أسماء محمود. 2022. "مدى توافر مقومات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في هيئة التقاعد الفلسطينية من وجهة نظر موظفيها". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية 7 (18). https://journals.qou.edu/index.php/eqtsadia/article/view/4365.