عودة م. ا. و عبيد ش. م. (2025) "أثر عمليات إدارة المعرفة في فاعلية إدارة الأزمات في وزارة التربية والتعليم الفلسطينية", مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية, 10(22). doi: 10.33977/1760-010-022-010.