الخضري د. د. أ. و الكساسبة د. م. م. (2017) "تأثير عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة: دراسة مقارنة بين شركات الصناعات الدوائية والكيميائية في الأردن", مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية, 1(2). موجود في: https://journals.qou.edu/index.php/eqtsadia/article/view/258 (تاريخ الوصول: 4 مايو 2024).