عمرو م. م. و الخطيب أ. م., "مدى توافر مقومات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في هيئة التقاعد الفلسطينية من وجهة نظر موظفيها", الادارية والاقتصادية, م 7, عدد 18, 2022.