أبو بكر أ. ف., و زواري غ. ع. ا. "تأثير جودة الخدمات الحكومية في تحقيق التنمية المستدامة لقطاع الخدمة المدنية في دولة فلسطين". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية, م 10, عدد 22, نوفمبر، 2025, doi:10.33977/1760-010-022-005.