زغب د. أ. ح. "دور القيادة الإدارية في مستشفيات مدينة نابلس في تطبيق إدارة الجودة الشاملة فيها من وجهة نظر موظفيها". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية, م 1, عدد 4, مايو، 2017, https://journals.qou.edu/index.php/eqtsadia/article/view/268.