Mahmoud Hasan Hejazi م. ح. ح., و Salameh (Mohammad Walid) Salameh س. (محمد و. س. "إعادة هندسة العمليات وأثرها في تحسين الأداء الإداري للهيئات المحلية الفلسطينية: دراسة ميدانية على الهيئات المحلية في محافظة طولكرم". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية, م 6, عدد 16, ديسمبر، 2021, doi:10.33977/1760-006-016-005.