عمرو محمد محمد, و الخطيب أسماء محمود. "مدى توافر مقومات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في هيئة التقاعد الفلسطينية من وجهة نظر موظفيها". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية 7, no. 18 (ديسمبر 31, 2022). تاريخ الوصول يونيو 16, 2024. https://journals.qou.edu/index.php/eqtsadia/article/view/4365.