العودة إلى تفاصيل المؤلَّف
الفجوة بين الإدراكات والتوقعات لقياس جودة الخدمات التي تقدمها جامعة القدس المفتوحة من وجهة نظر الدارسين فيها
تنزيل
تنزيل بصيغة PDF