شاهين د.م.ع.ا. 2017. اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة القدس المفتوحة نحو نظام إدارة الجودة الشاملة. المجلة الفلسطينية للتعليم المفتوح والتعلم الإلكتروني. 1, 2 (2017).