شاهين د. م. ع. ا. (2017) "اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة القدس المفتوحة نحو نظام إدارة الجودة الشاملة", المجلة الفلسطينية للتعليم المفتوح والتعلم الإلكتروني, 1(2). موجود في: https://journals.qou.edu/index.php/jropenres/article/view/393 (تاريخ الوصول: 5 مايو 2024).