الكببجي د.م.و. و أبو عواد د.ب. 2017. قياس أثر استخدام نظام إدارة الجودة الشاملة على تحسين الأداء المالي في الشركات الصناعية المساهمة العامة. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية. 2, 32 (2017).