أبو سمرة د. م. ا., العباسي أ. ع. م., & علاونة د. م. ج. (2017). مؤشرات إدارة الجودة الشاملة في جامعة القدس من وجهة نظر طلبتها. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية, (12). استرجع في من https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/873