أبو سمرة د. م. ا.; العباسي أ. ع. م.; علاونة د. م. ج. مؤشرات إدارة الجودة الشاملة في جامعة القدس من وجهة نظر طلبتها. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية, [S. l.], n. 12, 2017. Disponível em: https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/873. Acesso em: 4 2024.