درويش د. م.; الدميري أ. ا. تقويم جودة خدمات المصارف العربيّة العاملة في محافظة القدس من وجهة نظر العملاء. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية, [S. l.], v. 2, n. 18, 2017. Disponível em: https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/1054. Acesso em: 27 2024.