مخلوف أ. ش. تقويم مؤسسات الخدمة الاجتماعية الحكومية في محافظة رام الله والبيرة في ضوء إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية, [S. l.], n. 19, 2017. Disponível em: https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/1064. Acesso em: 4 2024.