هلسه د. م. أ.; عبد القادر د. ح. قياس رضا متلقي الخدمة في مراكز خدمات الجمهور في البلديات الفلسطينية. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية, [S. l.], v. 1, n. 35, 2017. Disponível em: https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/725. Acesso em: 16 2024.