أبو سمرة د. م. ا., العباسي أ. ع. م. و علاونة د. م. ج. (2017) "مؤشرات إدارة الجودة الشاملة في جامعة القدس من وجهة نظر طلبتها", مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية, (12). موجود في: https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/873 (تاريخ الوصول: 25 أبريل 2024).