الكببجي د. م. و. و أبو عواد د. ب. (2017) "قياس أثر استخدام نظام إدارة الجودة الشاملة على تحسين الأداء المالي في الشركات الصناعية المساهمة العامة", مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية, 2(32). موجود في: https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/898 (تاريخ الوصول: 2 فبراير 2023).