إسماعيل د. ش. ت., "التسويق الداخلي كمفهوم لإدارة الموارد البشرية وأثره على جودة الخدمة التعليمية (دراسة تطبيقية على العاملين في كليات الاقتصاد والعلوم الإدارية في الجامعات الأردنية الخاصة)", الإنسانية والاجتماعية, م 2, عدد 23, 2017.