أبو سمرة د. م. ا., العباسي أ. ع. م., و علاونة د. م. ج., "مؤشرات إدارة الجودة الشاملة في جامعة القدس من وجهة نظر طلبتها", الإنسانية والاجتماعية, عدد 12, 2017.