زكي د. أ. م. "دور معايير الجودة الشاملة في تنمية المؤسسات التعليمية". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية, م 1, عدد 28, يوليو، 2017, https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/1252.