مصلح د. عطية. "قياس جودة الخدمات من وجهة نظر العاملين والمرضى في المستشفيات العاملة في مدينة قلقيلية". مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية 2, no. 27 (يوليو 11, 2017). تاريخ الوصول نوفمبر 22, 2024. https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/1218.