مخلوف أش. تقويم مؤسسات الخدمة الاجتماعية الحكومية في محافظة رام الله والبيرة في ضوء إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين. الإنسانية والاجتماعية [انترنت]. 2 يوليو، 2017 [وثق 3 مايو، 2024];(19). موجود في: https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/1064