هلسه دمأ, عبد القادر دح. قياس رضا متلقي الخدمة في مراكز خدمات الجمهور في البلديات الفلسطينية. الإنسانية والاجتماعية [انترنت]. 6 يونيو، 2017 [وثق 26 أبريل، 2024];1(35). موجود في: https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/725