العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والأداء المؤسسي في المستشفيات العاملة في محافظات جنوب الضفة الغربية

المصادر والمراجع باللغة العربية

­ أبو رحمه، عبد الباسط. (2021). التخطيط الاستراتيجي في المشافي الحكومية في المحافظات الجنوبية لفلسطين –دراسة تطبيقية على عينة من المستشفيات 2009-2029، المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث- مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 5 (6)، 2-16.

­ أبو زيد، محمد وحجازي، محمد وعبد العال، هاله. (2018). استخدام بطاقة الأداء المتوازن للأداء التنظيمي في صياغة وتنفيذ وتقييم استراتيجية المنظمة، مجلة البحوث والدراسات البيئية، جامعة مدينة السادات، مصر، 8(3)، 543-545.

­ الأيوبي، منصور والبوجي، ريهام. (2020). الذكاء الاستراتيجي كمدخل لتطوير الأداء المؤسسي في المنظمات الصحية غير الحكومية بقطاع غزة، مجلة كلية فلسطين التقنية للأبحاث والدراسات، فلسطين، 7 (1)، 142-180.

­ بيبارد، ج و وارد، ج (2020). الإدارة الاستراتيجية لنظم المعلومات: بناء الاستراتيجية الرقمية. (ترجمة هاني التركستاني، وحسن السكران). السعودية، المكتبة الاقتصادية (مركز البحوث والدراسات)،232.

­ جهاد، محمد. (2024). التخطيط الاستراتيجي وتأثيره في الرضا الوظيفي لدى المؤسسات الصحية: دراسة تحليلية لآراء بعض العاملين في مستشفى الواسيطي التعليمي / بغداد، المجلة العراقية للعلوم الإدارية، 20 (80)، 106-108.

­ حبايبة، حواء وعبيد، شاهر. (2024). أثر الحوكمة الالكترونية في شركات التأمين الفلسطينية، مجلة القدس المفتوحة للعلوم الإدارية والاقتصادية، 9 (21)، 76-79.

­ حتاملة، حابس ودراوشة، نجوى. (2019). الأداء المؤسسي ودوره في تحسين إنتاجية الجامعات الخاصة في شمال الاردن من وجهة نظر القادة الأكاديميين، مجلة دراسات العلوم التربوية، الأردن، 46 (2)، 269-277.

­ حسانين، عبد الرحيم. (2018). المقارنة المرجعية كمدخل لتطوير الأداء المؤسسي في المنظمات العامة: رؤية مقترحة، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، قطر، 2 (8)، 138-141.

­ حسين، رامز. (2019). استخدام بطاقة الأداء المتوازن في قياس وتقييم الأداء المؤسسي في المنظمات العامة: دراسة ميدانية، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، أكاديمية السادات للعلوم الإدارية، 10 (4)، 45-50.

­ راضي، أيمن. (2015). واقع الأداء المؤسسي في وزارة الصحة الفلسطينية بمحافظات غزة في ضوء النموذج الأوروبي للتميز من وجهة نظر العاملين والمرضى، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، غزة، 6 (4)، 317-322.

­ عبد القادر، حسين. (2019). واقع التخطيط الاستراتيجي ومستوى جودة الخدمات المقدمة من البلديات الفلسطينية، مجلة العلوم الاجتماعية والانسانية، جامعة باتنة، 2 (2)، 314-318.

­ عوض، ريم. (2021). بناء نموذج مقترح لبطاقة الأداء المتوازن لتقييم أداء المستشفيات في القطاع الصحي_ المستشفيات الخاصة والأهلية الفلسطينية، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الدراسات العليا، جامعة النجاح الوطنية، فلسطين، 32-39.

­ عياش، زوبير وخلف الله، بن يوسف وزكريا، عبيد. (2018). التخطيط الاستراتيجي الصحي ودوره في تحقيق الكفاءة والعدالة في تقديم الخدمات الصحية بالمؤسسة الصحية الجزائرية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة 8 مايو 1945، الجزائر، 1-4.

­ الغنام، محمد. (2023). تأثير استخدام بطاقة الأداء المتوازن في التخطيط الاستراتيجي على التسويق المستدام: دراسة ميدانية بجامعة كفر الشيخ، المجلة العلمية للتجارة والتمويل، (2)، 613-616.

­ فراونة، حازم. (2021). دور التخطيط الاستراتيجي في إدارة الازمات بوزارة الصحة-غزة، 15 (2)، 546-548، جامعة أبي بكر بلقايد، الجزائر.

­ القطيبي، أبو بكر. (2024). التخطيط الاستراتيجي كمدخل لتطوير الأداء الأمني في وزارة الداخلية اليمنية، مجلة جامعة صنعاء للعلوم الانسانية، 3 (4)، 80-117.

­ الكرخي، مجيد. (2017). التخطيط الاستراتيجي المبني على النتائج، وزارة الثقافة والفنون والتراث، قطر، 132.

­ الكعبي، بثينة وعمران، قاسم. (2011). دور بطاقة الأداء المتوازن في تقويم أداء المستشفيات الحكومية غير الهادفة للربح: دراسة تطبيقية في مستشفى الدكتور كمال السامرائي، مجلة الإدارة والاقتصاد، العراق،(87)، 45-49.

­ الكمالي، أحمد وعلاية، موسى. (2020). واقع تنفيذ التخطيط الاستراتيجي في المنظمات غير الحكومية وتحدياتها: دراسة حالة الهلال الأحمر القطري، مجلة حكامة، قطر، (1)، 40-49.

­ الكناني، كاظم. (2017). التخطيط الاستراتيجي: مفاهيم وأليات عمل، ط (1)، دار الدكتور للعلوم الإدارية والاقتصادية، بغداد، 170.

­ لبد، أحمد. (2016). دور التخطيط الاستراتيجي في تنمية الموارد البشرية بوازرة الصحة الفلسطينية-غزة، (رسالة منشورة)، جامعة الأقصى، فلسطين، 10-15.

­ محارمة، ثامر. (2020). أثر التخطيط الاستراتيجي على الأداء المؤسسي: دراسة حالة منظمة حكومية بدولة قطر، المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث-مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 4 (14)، 143-145.

­ المعاضيد، نور و الماوري، أحمد. (2024). دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق التميز المؤسسي في المنظمات العامة في دولة قطر: حالة وزارة الاوقاف والشؤون الاسلامية، المجلة العربية للإدارة، معهد الدوحة للدراسات، 45 (2)، 2-6.

­ مليحة، محمود. (2016). واقع التخطيط الاستراتيجي ودوره في استدامة الخدمات الاجتماعية في قطاع غزة، (رسالة غير منشورة)، جامعة الأقصى، غزة، 20-26.

­ نايل، طه و مهدي، رونق. (2018). واقع التخطيط الاستراتيجي ودوره في أبعاد جودة الخدمة للمنظمات غير الهادفة للربح (دراسة ميدانية في مستشفى الفلوجة العام)، المجلة العراقية للعلوم الاقتصادية، 16 (57)، 104-107.

­ الهبدان، تغريد. (2021). دور التخطيط الاستراتيجي في تطوير أداء القيادات الأكاديمية بالجامعات السعودية، مجلة البحوث والنشر العلمي، جامعة أسيوط، 37، 74-77.

References

­ Abdelkader, Hussein. (2019). The reality of strategic planning and the level of quality of services provided by Palestinian municipalities, Journal of Social and Human Sciences, University of Batna, (2), 314-317. (In Arabic).

­ Abu Rahmeh, Abdul Basit. (2021). Strategic planning in governmental hospitals in the southern governorates of Palestine - an applied study on a sample of hospitals 2009-2029, Arab Journal of Science and Research Publication - Journal of Economic, Administrative and Legal Sciences, 5 (6), 2-16. (In Arabic).

­ Abu Zeid, Mohammed & Hijazi, Mohammed & Abdel-Alal, Hala. (2018). Using the balanced score card of institutional performance in the formulation, implementation and evaluation of the organisation's strategy, Journal of Environmental Research and Studies, Sadat City University, Egypt, 8(3), 543-545. (In Arabic).

­ Ahmed, Niaz. (2022). The impact of healthcare strategic planning on enhancing the performance of medical staff: A case study of Rabarin Hospital in Erbil, (Published research), International Journal of Engineering, Business and Management (IJEBM), (6), 20-28.

­ Al Kaabi, Buthaina & Omran, Qasim. (2011). The role of the balanced scorecard in evaluating the performance of non-profit governmental hospitals: An applied study in Dr Kamal Al-Samarrai Hospital, Journal of Management and Economics, Iraq, (87), 45-47. (In Arabic).

­ Al Karkhi, Majeed. (2017). Results-Based Strategic Planning, Ministry of Culture, Arts and Heritage, Qatar, 132. (In Arabic).

­ Al-Ayoubi, Mansour & Al-Boji, Reham. (2020). Strategic intelligence as an entry point for developing organisational performance in non-governmental health organisations in the Gaza Strip, Journal of Palestine Technical College for Research and Studies, Palestine, 7(1), 142-180. (In Arabic).

­ Al-Ghannam, Mohammed. (2023). The impact of using the balanced scorecard in strategic planning on sustainable marketing: A field study at Kafr El-Sheikh University, Scientific Journal of Commerce and Finance, (2), 613-616. (In Arabic).

­ Al-Habdan, Taghreed. (2021). The role of strategic planning in developing the performance of academic leaders in Saudi universities, Journal of Research and Scientific Publishing, Assiut University, 37, 74-77. (In Arabic).

­ Al-Kamali, Ahmed & Alayeh, Moussa. (2020). The reality of implementing strategic planning in non-governmental organisations and its challenges: A case study of Qatar Red Crescent, Journal of Governance, Qatar, (1), 40-49.

­ Alkanani, Kazim. (2017). Strategic Planning: Concepts and working mechanisms, (1th ed), Dar Al-Doctor for Administrative and Economic Sciences, Baghdad, 170 (In Arabic).

­ Al-Maadeed, Noor and Al-Mauri, Ahmed. (2024). The role of strategic planning in achieving organisational excellence in public organisations in the State of Qatar: The Case of the Ministry of Endowments and Islamic Affairs, Arab Journal of Management, Doha Institute of Studies, 45 (2), 2-6.(In Arabic).

­ Al-Qutaibi, Abu Bakr. (2024). Strategic planning as an entry point for developing security performance in the Yemeni Ministry of Interior, Sana'a University Journal of Human Sciences, 3(4), 80-117.

­ Amer, F. Hammoud, S. Lohner, S. Boncz, I. Endrei, D. (2022). The deployment of balanced scorecard in health care organizations: is it beneficial? A systematic review, BMC Health Services Research, 10, 2-14.

­ Awad, Reem. (2021). Building a Proposed Balanced Scorecard Model to Evaluate Hospital Performance in the Health Sector - Palestinian Private and Private Hospitals, Unpublished Master's Thesis, Faculty of Graduate Studies, An-Najah National University, Palestine, 32-39.

­ Ayyash, Zubair, Khalafallah, Ben Youssef and Zakaria, Obaid (2018). Health strategic planning and its role in achieving efficiency and justice in the provision of health services in Algerian health institutions, Unpublished Master's thesis, University of 8 May 1945, Algeria, 1-4.

­ Bassani, G. Leardini,Ch. Campedelli,B. Moggi,S. (2022). The dynamic use of a balances scorecard in an Italian public hospital, International journal of health planning and management, Wileyonline, 37, 1781-1793.

­ Betto, F, & Sardi,A.Garengo, P. Sorano, E.(Aug,2022). The evolution of balanced scorecard in healthcare: A systemic review of its design, implementation, use, and review, international journal of environmental research and public health,Italy, 19(16), 2-22.

­ Farawna, Hazem. (2021). The role of strategic planning in crisis management at the Ministry of Health - Gaza, 15(2), 546-548, Aboubaker Belkaid University, Algeria.(In Arabic).

­ Ferreira, M. Proencha, J. (2015). Strategic planning and organizational effectiveness in social serves organizational Portugal, Journal of contemporary management issues, 20 (2), 1-21.

­ Hassanein, Abdul Rahim. (2018). Benchmarking as an entry point for developing institutional performance in public organisations: A Proposed Vision, Journal of Economic, Administrative and Legal Sciences, Qatar, 2(8), 138-141.

­ Hatamleh, Habes, & Darawsheh, Najwa. (2019). Institutional performance and its role in improving the productivity of private universities in northern Jordan from the perspective of academic leaders, Journal of Educational Science Studies, Jordan, 46 (2), 269-277 (In Arabic).

­ Hussein, Ramez. (2019). Using the Balanced Scorecard in measuring and evaluating institutional performance in public organisations: A field study, Scientific Journal of Business and Environmental Studies, Sadat Academy for Administrative Sciences, 10 (4), 45-50 (In Arabic).

­ Jihad, Mohammed. (2024). Strategic planning and its impact on job satisfaction in health organisations: An analytical study of the opinions of some workers in Al-Wasiti Teaching Hospital / Baghdad, Iraqi, Journal of Administrative Sciences, 20 (80), 106-108.

­ Labad, Ahmed. (2016). The role of strategic planning in human resource development in the Palestinian Ministry of Health - Gaza, (unpublished Thesis), Al-Aqsa University, Palestine, 10-15.

­ Maharmeh, Thamer. (2020). The impact of strategic planning on institutional performance: A case study of a governmental organisation in Qatar, Arab Journal of Science and Research Publishing - Journal of Economic, Administrative and Legal Sciences, 4 (14), 143-145.(In Arabic).

­ Maliha, Mahmoud. (2016). The reality of strategic planning and its role in the sustainability of social services in the Gaza Strip, (unpublished Thesis), Al-Aqsa University, Gaza, 21-26.

­ Nael, Taha and Mahdi, Ronk. (2018). The reality of strategic planning and its role in the dimensions of service quality for non-profit organisations (a field study in Fallujah General Hospital), Iraqi Journal of Economic Sciences, 16 (57), 104-107 (In Arabic).

­ Peppard, J. and Ward, J. (2020). Strategic Management of Information Systems: Building Digital Strategy. (Translated by Hani Al-Turkistani and Hassan Al-Sakran). Saudi Arabia, Economic, 232.

­ Radi, Ayman. (2015). The reality of institutional performance in the Palestinian Ministry of Health in Gaza governorates in light of the European model of excellence from the point of view of employees and patients, Scientific Journal of Business and Environmental Studies, Gaza, 6 (4), 317-322.(In Arabic).

­ Wheelen,T, Hunger,D, Huffman,A, Bamford, C. (2018). Strategic management and business policy (Globalization, Innovation, and sustainability), (15th ed), global edition, 50.