The Effectiveness of a Cognitive-Behavioral Supervisory Program in Developing Counseling Skills Among Counselors of Shelter Centers Affiliated with the Ministry of Social Development

Authors

  • Salim Hossam Odeh Al-Quds Open University
  • Kamal Abdel Hafez Salama Al-Quds Open University

DOI:

https://doi.org/10.33977/1182-017-048-010

Keywords:

Cognitive-Behavioral Supervision, counseling skills, Ministry of Social Development

Abstract

Objectives: The study examined the effectiveness of a cognitive behavioral supervisory program in enhancing counseling skills among counselors at shelter centers under the Ministry of Social Development.

Methodology: A quasi-experimental design was employed with a sample of 30 counselors scoring low on the counseling skills scale. Participants were randomly assigned to experimental and control groups. The experimental group attended 12 weekly sessions, each lasting 90 minutes.

Result: Findings revealed statistically significant differences favoring the experimental group in the post-test counseling skills scale. Within the experimental group, post-test scores significantly surpassed pre-test scores, while no significant differences were observed between post-test and follow-up scores, confirming the program’s effectiveness and sustainability over eight weeks.

Conclusion: The study recommends Palestinian universities establish specialized undergraduate, master's, and doctoral programs in counseling supervision to prepare professionals in this field.

References

المصادر والمراجع باللغة العربية

 أبو أسعد، أحمد. (2011). العملية الإرشادية. عمان: دار المسيرة.

 أبو أسعد، أحمد. (2011). المهارات الإرشادية. عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع.

 أبو أسعد، أحمد. (2014). تعديل السلوك الإنساني. عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع.

 بدير، مديحة والمهايرة، عبد الله. (2018). فاعلية برنامج إشرافي يستند إلى النموذج السلوكي في الإرشاد في تنمية مهارات بناء العلاقة الإرشادية وخفض قلق الأداء لدى طلبة التدريب الميداني في الإرشاد في الجامعة الأردنية. (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الأردنية، عمان.

 الداهري، صالح. (2016). الإشراف في الإرشاد النفسي والتربوي. عمان: الإعصار للنشر والتوزيع.

 الشريفين، أحمد ومقدادي، آمنة. (2021). الإشراف في الإرشاد النفسي من منظور فني وعلمي. عمان: الآن ناشرون وموزعون.

 شنيور، دينا، وحمدي، محمد نزيه. (2017). فاعلية برنامج إشرافي معرفي سلوكي للمشرفين في تحسين المهارات الإرشادية لدى المرشدين التربويين ( أطروحة دكتوراه غير منشورة)، الجامعة الأردنية، عمان.

 طموني، عبد الرحمن وشاهين، محمد. (2021). المهارات الإرشادية لدى المرشدين التربويين في مدارس محافظة طولكرم الحكومية، مجلة الجامعة العربي الأمريكية للبحوث، 7 (1): 106-133.

 الغافري، علي. (2020). برنامج تدريبي لتطوير مهارات الاتصال الإرشادية في المقابلة لدى الاختصاصيين الاجتماعيين في منطقة الظاهرة بسلطنة عمان. المجلة العربية للنشر العلمي، (16): 246-275.

 الفرساني، أشواق. (2021). مدى فاعلية برنامج تدريبي لتنمية مهارات الإرشاد النفسي لدى عينة من طالبات الدراسات العليا (قسم علم نفس). مجلة الخدمة النفسية، 14(2): 234-261.

 كتانة، أسعد. (2019). أثر برنامج إشرافي إرشادي يستند إلى النموذج المعرفي السلوكي في خفض ضغوط العمل لدى المرشدين التربويين في محافظة رام الله والبيرة.(رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة القدس المفتوحة، فلسطين.

 محمد، حنان. (2007). فاعلية برنامج لتنمية الوعي الصحي لدى أطفال الشوارع بالمؤسسات الإيوائية. كلية التربية الرياضية للبنين، جامعة الزقازيق، 1 (2): 302-320.

 أبو مزيد، سمر. (2015). فاعلية الإشراف الإرشادي في تخفيف ضغوط العمل لدى المرشدين التربويين في محافظات غزة. (رسالة ماجستير غير منشورة)، الجامعة الإسلامية، غزة: فلسطين.

 مصاروة، عدي. (2022). فاعلية برنامج إشراف إرشادي يستند إلى النموذج المعرفي في خفض مستوى الاحتراق النفسي لدى المرشدين التربويين في محافظة إربد. المجلة الأردنية للعلوم التطبيقية، 33 (1): 1-14.

 المصري، إبراهيم. (2010). الإرشاد النفسي أسسه وتطبيقاته، عمان: عالم الكتاب الحديث..

 المهايره، عبد الله وطنوس، عادل. (2016). فعالية برنامج إشرافي يستند إلى النموذج السلوكي المعرفي في تحسين المهارات الإرشادية وخفض الضغوط النفسية لدى مرشدي مدارس الطفيلة، مجلة العلوم التربوية، 43 (3): 1981-2000.

 هلال، محمد. (2000). مهارات الإرشاد أثناء الإشراف. ط2، مصر: مركز تطوير الأداء والتنمية.

 وزارة التنمية الاجتماعية. (2023). الخدمات الاجتماعية المقدمة من قبل وزارة التنمية الاجتماعية، رام الله – فلسطين.

References

 Abu Asaad, A. (2011). Counseling Skills (in Arabic). Amman: Dar Al-Masirah for Publishing and Distribution.

 Abu Asaad, A. (2011). The Counseling Process (in Arabic). Amman: Dar Al-Masirah.

 Abu Asaad, A. (2014). Human Behavior Modification (in Arabic). Amman: Dar Al-Masirah for Publishing and Distribution.

 Abu Mazid, S. (2015). The Effectiveness of Counseling Supervision in Reducing Work Stress Among Educational Counselors in Gaza Governorates (in Arabic). (Unpublished Master's Thesis), Islamic University, Gaza: Palestine.

 Al-Dahri, S. (2016). Supervision in Psychological and Educational Counseling (in Arabic). Amman: Al-E'sar Publishing and Distribution.

 Al-Farsani, A. (2021). The Effectiveness of a Training Program for Developing Psychological Counseling Skills Among a Sample of Graduate Students (Psychology Department) (in Arabic). Journal of Psychological Service, 14(2), 234-261.

 Al-Ghafri, A. (2020). A Training Program to Develop Counseling Communication Skills in Interviewing Among Social Workers in Al-Dhahirah Region, Sultanate of Oman (in Arabic). Arab Journal of Scientific Publishing, (16), 246-275.

 Al-Mahayrah, A., & Tannous, A. (2016). The Effectiveness of a Supervisory Program Based on the Cognitive Behavioral Model in Improving Counseling Skills and Reducing Psychological Stress Among Tafila School Counselors (in Arabic). Journal of Educational Sciences, 43(3), 1981-2000.

 Al-Masri, I. (2010). Psychological Counseling: Foundations and Applications (in Arabic). Amman: Modern Book World.

 Al-Sharifain, A., & Miqdadi, A. (2021). Supervision in Psychological Counseling from a Technical and Scientific Perspective (in Arabic). Amman: Alan Publishers and Distributors.

 Badeer, M., & Al-Mahayrah, A. (2018). The Effectiveness of a Supervisory Program Based on the Behavioral Model in Counseling in Developing Counseling Relationship Building Skills and Reducing Performance Anxiety Among Field Training Students in Counseling at the University of Jordan (in Arabic). (Unpublished Master's Thesis). University of Jordan, Amman.

 Cormier, S., & Nurius, P. (2003). Interviewing and Change Strategies for Helpers: Fundamental Skills and Cognitive Behavioral Intervention (fifth Ed.). Thomson Brooks/Cole.

 Ellis, M., Krengel, M., & Beck, M. (2002). Testing Self-Focused Attention Theory in Clinical Supervision: Effects of Supervisee Anxiety and Performance. Journal of Counseling Psychology, 49 (1): 101-116.

 Fischer, J., & Mendez, D. M. (2019). Increasing the Use of Evidence-Based Practices in Counseling: CBT as a Supervision Modality in Private Practice Mental Health. The Journal of Counselor Preparation and Supervision, 12 (4): 1-33.

 Goldman, P. S., et al. (2020). Institutionalization and Deinstitutionalization of Children 2: Policy and Practice Recommendations for Global, National, and Local Actors. The Lancet Child & Adolescent Health, 4 (8): 606-633.

 Hess, A., Garcia, Y., Gould, E., & Catagnus, R. (2022). Enhancing Supervisory Relationships with Values and Committed Action Training. Journal of Contextual Behavioral Science, 26, 241–252.

 Hilal, M. (2000). Counseling Skills During Supervision (2nd ed.) (in Arabic). Egypt: Performance Development Center.

 Hunter, Q. (2021). Initial Investigation of a Reality Therapy Model of Clinical Supervision. International Journal for the Advancement of Counseling, 1-20.

 Katanah, A. (2019). The Effect of a Counseling Supervisory Program Based on the Cognitive Behavioral Model in Reducing Work Stress Among Educational Counselors in Ramallah and Al-Bireh Governorate (in Arabic). (Unpublished Master's Thesis), Al-Quds Open University, Palestine.

 Kindsvatter, A., Granola, & Duba, J. (2008). Cognitive Techniques as Means for Facilitating Supervisor Development. Counselor Education & Supervision, 47, 179-192.

 Masarweh, O. (2022). The Effectiveness of a Counseling Supervision Program Based on the Cognitive Model in Reducing Burnout Levels Among Educational Counselors in Irbid Governorate (in Arabic). Jordan Journal of Applied Sciences, 33(1), 1-14.

 Ministry of Social Development. (2023). Social Services Provided by the Ministry of Social Development (in Arabic). Ramallah - Palestine.

 Mohammed, H. (2007). The Effectiveness of a Program for Developing Health Awareness Among Street Children in Residential Institutions (in Arabic). Faculty of Physical Education for Boys, Zagazig University, 1(2), 302-320.

 Shneur, D., & Hamdi, M. N. (2017). The Effectiveness of a Cognitive Behavioral Supervisory Program for Supervisors in Improving Counseling Skills Among Educational Counselors (in Arabic). (Unpublished Doctoral Dissertation), University of Jordan, Amman.

 Tamoni, A., & Shaheen, M. (2021). Counseling Skills Among Educational Counselors in Tulkarm Governorate Public Schools (in Arabic). Journal of the Arab American University for Research, 7(1), 106-133.

 Wong, J. H., & Leung, C. T. L. (2020). Trauma-informed practice and supervision for volunteer counselors of online psychological support groups during the impact of COVID-19. Asia Pacific Journal of Social Work and Development, 1-6.

 Zeren, S. G., Erus, S. M., Amanvermez, Y., Genc, A. B., Yilmaz, M. B., & Duy, B. (2020). The Effectiveness of Online Counseling for University Students in Turkey: A Non-Randomized Controlled Trial. European Journal of Educational Research, 9 (2): 825-834.

Published

2026-03-14

How to Cite

Odeh, S. H., & Salama, K. A. H. (2026). The Effectiveness of a Cognitive-Behavioral Supervisory Program in Developing Counseling Skills Among Counselors of Shelter Centers Affiliated with the Ministry of Social Development. Journal of Al-Quds Open University for Educational & Psychological Research & Studies, 17(48). https://doi.org/10.33977/1182-017-048-010

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.