ممارسات التعليم الالكتروني في ضوء معايير الجودة العالمية: دراسة مقارنة بين جامعة القدس المفتوحة والجامعة البريطانية المفتوحة

المؤلفون

DOI:

https://doi.org/10.33977/0280-014-021-005

الكلمات المفتاحية:

التعليم الالكتروني، معايير الجودة العالمية، تحليل النظم التعليمية الإلكترونية، الجامعات المفتوحة

الملخص

الأهداف: تهدف هذه الدراسة إلى تحليل ممارسات التعليم الإلكتروني في كل من جامعة القدس المفتوحة في فلسطين والجامعة البريطانية المفتوحة في المملكة المتحدة، في ضوء معايير الجودة العالمية، ولا سيما معايير (SCORM) ومعايير الرابطة الأوروبية لجامعات التعلم عن بعد (EADTU).

المنهجية: تعتمد الدراسة المنهج الوصفي النوعي المقارن، بهدف الكشف عن واقع كل جامعة، وتحديد أوجه التشابه والاختلاف بين التجربتين.

النتائج: تُظهر النتائج أن الجامعة البريطانية المفتوحة تمتلك منظومة ناضجة في تصميم المحتوى الإلكتروني، وإتاحة الوصول، وتقديم الدعم الأكاديمي، وتطبيق معايير الجودة الدولية. كما تشير النتائج إلى أن جامعة القدس المفتوحة تحقق تقدماً ملحوظاً في تطوير منصاتها الرقمية، وتوفر بنية تقنية قوية، وتقدم دعماً مستمراً للطلبة وأعضاء هيئة التدريس. ومع ذلك، ما زالت هناك حاجة إلى تطوير أعمق في مجالات التقييم الإلكتروني، والمراجعة الدورية للجودة، وتوثيق سياسات التعليم الرقمي.

الخلاصة: تقترح الدراسة تعزيز مواءمة ممارسات الجامعات المفتوحة مع المعايير الدولية، والاستفادة من التجربة البريطانية في تصميم المحتوى، وتطوير الدعم الأكاديمي، وتكامل التقنيات الرقمية، بما يسهم في تحسين جودة التعليم الإلكتروني ودعم فلسفة التعليم المفتوح.

المراجع

المصادر والمراجع باللغة العربية

 إبراهيم، ص. (2020). معوقات توظيف التعليم الإلكتروني في التعليم المفتوح: دراسة حالة جامعة السودان المفتوحة في الفترة من 2005-2012. دراسات عربية في التربية وعلم النفس، (124): 171-198.

 بنطالب، خ. (2022). التعليم الالكتروني ومعايير الجودة. مجلة منار الشرق للتربية وتكنولوجيا التعليم، 1(2): 1-16.

 بوجيت، م. (2023). أهمية التعليم الإلكتروني في ضمان استمرارية العملية التعليمية في ظل كوفيد 19: تجارب دولية وتحديات. مجلة مدارات سياسية، 7(1): 316-331.

 جامعة القدس المفتوحة (2025a). قسم الانتاج الفني. مسترجع من https://2h.ae/kUZg

 جامعة القدس المفتوحة (2025b). قسم الدعم الفني وبناء القدرات. مسترجع من https://2h.ae/nzFd

 جامعة القدس المفتوحة (2025c). مركز التعليم الرقمي. مسترجع من https://cdl.qou.edu/

 جامعة القدس المفتوحة (2025d). مركز التعليم المفتوح. مسترجع من https://2h.ae/joas

 جامعة القدس المفتوحة (2025e). مستودع المحتوى الرقمي. مسترجع من https://dspace.qou.edu/

 جامعة القدس المفتوحة (2025f). النظام التعليمي للجامعة. مسترجع من https://www.qou.edu/ar/aboutQOU/historyandGoals.jsp

 زامل، ص. (2024). التعلم عن بعد: الجامعة المفتوحة (The Open University) في بريطانيا وأهم التخصصات. مقال منشور. مسترجع من https://2u.pw/XzAFD

 الزين، ب. (2022). واقع التعليم الالكتروني من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في جامعة القدس المفتوحة في ظل أزمة جائحة كورونا COVID 19. مجلة جامعة الأقصى للعلوم التربوية والنفسية، 5(1): 216-262.

 سهيل، ت ومصلح، م. (2016). مهارات التعليم الالكتروني لدى أعضاء هيئة التدريس في جامعة القدس المفتوحة بدولة فلسطين. المجلة الفلسطينية للتعليم المفتوح، 5(10): 11-38.

 الشال، م. (2012). التعليم الإلكترونى الجامعى بالمملكة العربية السعودية: رؤية تأصيلية وسبل مقترحة للتفعيل فى ضوء التجارب العالمية. مجلة التربية، كلية التربية، جامعة الأزهر، 148(2): 14-70.

 صافي، أ. (2021). التعليم الإلكتروني ومتطلباته في ظل جائحة كرونا في جامعة القدس المفتوحة في قطاع غزة وسبل تطويره من وجهة نظر العاملين فيها. المجلة الأردنية الدولية أريام للعلوم الإنسانية والاجتماعية، (3): 31-73.

 العسيلي، ر. (2012). واقع التعليم الالكتروني وتحدياته في تجربة جامعة القدس المفتوحة في منطقة الخليل التعليمية. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 13(1): 349-380.

 علي، ف وفتح العليم، م. (2023). التعليم المفتوح: إيجابياته وسلبياته. مجلة أريد الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية، 9(5): 138-149.

 عمرو، ا. (2022). اسهامات جامعة القدس المفتوحة في التعليم الالكتروني أثناء مواجهتها لجائحة كورونا. المجلة الفلسطينية للتعليم المفتوح والتعليم الالكتروني، (16): 83-96.

 عيشور، ن. (2012). محاضرات في التربية المقارنة. الجزائر: منشورات مكتبة اقرأ.

 القرموطي، ه. (2024). التعليم الالكتروني: رؤية جديدة في مؤسسات التعليم العالي. مجلة كلية السياحة والفنادق، 8(1/2): 53-79.

 محمد، ب. (2022). تقييم تجربة وحدة التعليم الالكتروني بكلية التربية بنين جامعة الأزهر بالقاهرة في ضوء معايير الجودة العالمية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. مجلة التربية، جامعة الأزهر، 169(2): 418-453.

 مخلوف، أ. (2019). النماذج العالمية لمعايير جودة التعليم الإلكتروني: رؤية مقترحة لتطوير نظام التعليم الإلكتروني بمؤسسات التعليم العالي في بعض الدول العربية. العلوم التربوية، جامعة القاهرة، 27(1): 2-78.

 المنيراوي، ر. (2023). مميزات التعليم الالكتروني عن بعد في جامعة القدس المفتوحة من وجهة نظر العاملين فيها. مجلة رابطة التربويين الفلسطينيين للآداب والدراسات التربوية والنفسية، 2(8): 160-183.

 النجدي، س. (2012). تقويم جودة التعليم الالكتروني في جامعة القدس المفتوحة في ضوء المعايير العالمية للجودة. المجلة الفلسطينية للتعليم المفتوح، 3(6): 11-48.

 هيئة التحرير. (2014). استخدام التعلم الإلكتروني والمحاكاة الرقمية في مجال التعليم التقني والمهارات العملية في المملكة المتحدة. الراصد الدولي، (46): 26-31.

References

 Aiken, F. (2023). eLearning Accessibility Case Study: The Open University as an Inspirational Model for All. eLearning Industry. Retrieved from https://elearningindustry.com/elearning-accessibility-case-study-open-university-inspirational-model-for-all

 Aishour, N. (2012). Lectures in Comparative Education (in Arabic). Algeria: Iqraa Library Publications.

 Al-Asili, R. (2012). The Reality of E-Learning and Its Challenges in the Experience of Al-Quds Open University in the Hebron Educational Region (in Arabic). Journal of Educational and Psychological Sciences, 13(1): 349-380.

 Ali, F. and Fath Al-Aleem, M. (2023). Open Education: Its Advantages and Disadvantages (in Arabic). Arid International Journal of Humanities and Social Sciences, 9(5): 138-149.

 Al-Munirawi, R. (2023). Advantages of Distance E-Learning at Al-Quds Open University from the Perspective of its Staff (in Arabic). Journal of the Palestinian Educators Association for Arts, Educational and Psychological Studies, 2(8): 160-183.

 Al-Najdi, S. (2012). Evaluating the Quality of E-Learning at Al-Quds Open University in Light of International Quality Standards (in Arabic). Palestinian Journal of Open Education, 3(6): 11-48.

 Al-Qarmouti, H. (2024). E-Learning: A New Vision in Higher Education Institutions (in Arabic). Journal of the Faculty of Tourism and Hotels, 8(1/2): 53-79.

 Al-Quds Open University (2025a). Department of Artistic Production (in Arabic). Retrieved from https://2h.ae/kUZg

 Al-Quds Open University (2025b). Department of Technical Support and Capacity Building (in Arabic). Retrieved from https://2h.ae/nzFd

 Al-Quds Open University (2025c). Center for Digital Education (in Arabic). Retrieved from https://cdl.qou.edu/

 Al-Quds Open University (2025d). Open Learning Center (in Arabic). Retrieved from https://2h.ae/joas

 Al-Quds Open University (2025e). Digital Content Repository (in Arabic). Retrieved from https://dspace.qou.edu/

 Al-Quds Open University (2025). University Educational System (in Arabic). Retrieved from https://www.qou.edu/ar/aboutQOU/historyandGoals.jsp

 Al-Shal, M. (2012). University E-Learning in the Kingdom of Saudi Arabia: A Foundational Vision and Proposed Ways to Activate It in Light of Global Experiences. Journal of Education. (in Arabic) Faculty of Education, Al-Azhar University, 148(2): 14-70.

 Al-Zain, B. (2022). The Reality of E-Learning from the Perspective of Faculty Members at Al-Quds Open University in Light of the COVID-19 Pandemic (in Arabic). Al-Aqsa University Journal of Educational and Psychological Sciences, 5(1): 216-262.

 Amr, A. (2022). Al-Quds Open University's Contributions to E-Learning During the COVID-19 Pandemic (in Arabic). Palestinian Journal of Open and E-Learning, (16): 83-96.

 Bentaleb, K. (2022). E-Learning and Quality Standards (in Arabic). Manar Al-Sharq Journal of Education and Educational Technology, 1(2): 1-16.

 Boujet, M. (2023). The Importance of E-Learning in Ensuring the Continuity of the Educational Process in Light of COVID-19: International Experiences and Challenges (in Arabic). Madarat Siyasiya Journal, 7(1): 316-331.

 Cross, S. & Aristeidou, M. & Rossade, K.-D. & Wood, C. & Brasher, A.(2023). The impact of online exams on the quality of distance learners' exam and exam revision experience: Perspectives from The Open University UK. Online Learning, 27(2): 27–45.

 Editorial Board. (2014). The Use of E-Learning and Digital Simulation in Technical Education and Practical Skills in the United Kingdom (in Arabic). International Observer, (46): 26-31.

 Hutton, C. & Aiken, F. (2024). Offline Study in Online Education: Promoting Equity of Access During the Digital Transformation. In: EDEN 2024 Annual Conference, 16-18 Jun 2024, Graz, Austria. Retrieved from: https://eden-europe.eu/wp-content/uploads/2024/07/.

 Ibrahim, S. (2020). Obstacles to Implementing E-Learning in Open Education: A Case Study of the Sudan Open University from 2005 to 2012 (in Arabic). Arab Studies in Education and Psychology, (124): 171-198.

 Khulekani, Y. & Siphokazi, Y. & Godwin, K. & Sulaiman, O. (2025). The Challenges and Opportunities of e-Learning in an Emerging University in South Africa. International Journal of Education and Development using Information and Communication Technology, 21(1): 1-15.

 Khulekani, Y. & Siphokazi, Y. & Godwin, K. & Sulaiman, O. (2025). The Challenges and Opportunities of e-Learning in an Emerging University in South Africa. International Journal of Education and Development using Information and Communication Technology, 21(1): 1-15.

 Kukulska-Hulme, A. & Bossu, C. & Coughlan, T. & Deane, N. & Ferguson, R. & Herodotou, C. & Huang, C. (2024). Innovating Pedagogy 2024: Open University Innovation Report 12. The Open University. https://iet.open.ac.uk/files/innovating-pedagogy-2024.pdf

 Kuzilek, J. & Hlosta, M. & Zdrahal, Z.(2017). Open University Learning Analytics dataset. Retrieved from: https://doi.org/10.1038/sdata.2017.171

 Makhlouf, A. (2019). Global Models for E-Learning Quality Standards: A Proposed Vision for Developing the E-Learning System in Higher Education Institutions in Some Arab Countries. (in Arabic) Educational Sciences, Cairo University, 27(1): 2-78.

 McDade, D. (2025). Teaching approach: Tutor support. Retrieved from: https://www.open.edu/openlearncreate/mod/oucontent/view.php?id=152377&printable=1&utm_source=chatgpt.com

 Mohammad, B. (2022). Evaluating the Experience of the E-Learning Unit at the Faculty of Education for Boys, Al-Azhar University in Cairo, in Light of International Quality Standards from the Perspective of Faculty Members (in Arabic). Journal of Education, Al-Azhar University, 169(2): 418-453.

 QAA. (2015). Higher Education Review of The Open University. Retrieved from: https://www.qaa.ac.uk/docs/qaa/reports/the-open-university-her-15.pdf?sfvrsn=2783f481_4&utm_source=chatgpt.com

 QAA. (2022). Quality Enhancement Review – The Open University (Outcome/Action plan). Retrieved from: https://about.open.ac.uk/teaching-and-research/qaa-higher-education-review?utm_source=chatgpt.com

 Safi, A. (2021). E-Learning and Its Requirements During the Coronavirus Pandemic at Al-Quds Open University in the Gaza Strip and Ways to Develop It from the Perspective of Its Staff (in Arabic). Aryam International Journal of Humanities and Social Sciences, (3): 31-73.

 Suhail, T. and Musleh, M. (2016). E-learning Skills of Faculty Members at Al-Quds Open University in Palestine (in Arabic). Palestinian Journal of Open Education, 5(10): 11-38.

 The Open University. (2019). Tutor (Associate Lecturer) Support Statement. Retrieved from: https://help.open.ac.uk/documents/policies/tutor-support-statement/files/129/tutor-support-statement.pdf?utm_source=chatgpt.com

 The Open University. (2024). TMA and iCMA Policy. Retrieved from: https://help.open.ac.uk/documents/policies/tma-icma-policy?utm_source=chatgpt.com

 The Open University. (2025a). Library services for students. Retrieved from: https://www.open.ac.uk/library/services/students

 The Open University. (2025b). Learn about The Open University. Retrieved from: https://about.open.ac.uk/

 The Open University. (2025c). Accessibility statement for Open Learn. Retrieved from: https://www.open.edu/openlearn/get-started/accessibility-statement-openlearn

 The Open University. (2025d). Help with signing in to OU systems. Retrieved from: https://help.open.ac.uk/help-with-signing-in-to-ou-systems?utm_source=chatgpt.com

 Weller, M. (2014). Battle for Open: How openness won and why it doesn't feel like victory. London: Ubiquity Press. https://doi.org/10.5334/bam

 Zamel, S. (2024). Distance Learning: The Open University in Britain and the Most Important Specializations (in Arabic). published article. retrieved from https://2u.pw/XzAFD

 Zou, Y., Kuek, F., Feng, W., & Cheng, X. (2025). Digital learning in the 21st century: trends, challenges, and innovations in technology integration. Frontiers in Education, 10:1562391. https://doi.org/10.3389/feduc.2025.1562391

التنزيلات

منشور

2026-05-10

كيفية الاقتباس

الأغا م. أ. (2026). ممارسات التعليم الالكتروني في ضوء معايير الجودة العالمية: دراسة مقارنة بين جامعة القدس المفتوحة والجامعة البريطانية المفتوحة . المجلة الفلسطينية للتعليم المفتوح والتعلم الإلكتروني, 1(21). https://doi.org/10.33977/0280-014-021-005