واقع مزيج الاتصالات التسويقية في الجهاز المصرفي الفلسطيني: دراسة وصفية ميدانية

المؤلفون

  • د. ذياب جرار

الكلمات المفتاحية:

الاتصالات التسويقية، الجهاز المصرفي الفلسطيني

الملخص

يهدف البحث إلى دراسة مدى استخدام عناصر مزيج الاتصالات التسويقية في الجهاز المصرفي الفلسطيني، واختلاف هذا الاستخدام باختلاف منشأ البنك ورأسماله ومخصصات الترويج.  ولتحقيق هذا الهدف تم استخدام المنهج الوصفي وأسلوب المسح الميداني من خلال استبانة تم اشتقاق متغيراتها من الأدبيات ذات العلاقة.  وزعت الاستبانة على عناصر مجتمع الدراسة كافة وعددها 36 مفردة والمتمثلين بكافة المسؤولين المباشرين عن ترويج الخدمات المصرفية في البنوك الفلسطينية.   أظهرت الدراسة نتيجة رئيسة مفادها أن أكثر عناصر مزيج الاتصالات التسويقية استخداماً من قبل البنوك العاملة في الأراضي الفلسطينية هي: العلاقات العامة، يليها الإعلان وتنشيط الطلب على خدمات البنك وأخيراً التسويق المباشر والإلكتروني،  وأوصت الدراسة بضرورة العمل على زيادة فعالية التسويق المباشر والإلكتروني، وزيادة مخصصات الترويج خاصة بالنسبة للبنوك الصغيرة، وضرورة تحقيق التكاملية بين عناصر مزيج الاتصالات التسويقية عند الترويج لخدمات البنك.

التنزيلات

منشور

2017-07-05

كيفية الاقتباس

جرار د. ذ. (2017). واقع مزيج الاتصالات التسويقية في الجهاز المصرفي الفلسطيني: دراسة وصفية ميدانية. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية, (22). استرجع في من https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/view/1109

إصدار

عدد 22 (2011): العدد الثاني والعشرون، صفر 1432ه/ شباط 2011م

القسم

الأبحاث

الرخصة

  1. الالتزام التام بأخلاقيات البحث العلمي.
  2. الالتزام التام بحقوق الملكية الفكرية.
  3. حقوق الطبع والنشر تؤول للمجلة.
  4. الحصول على موافقة المجلة لإعادة نشر البحوث أو ترجمتها.
  5. الالتزام التام بتعليمات هيئة تحرير المجلة.

الأعمال الأكثر قراءة لنفس المؤلف/المؤلفين

عذراً: هذه الإضافة تتطلب تمكين إضافة إحصائيات/تقارير واحدة على الأقل حتى تتمكن من العمل. إن كانت إضافات الإحصائيات لديك تقدم أكثر من مقياس واحد، فعليك أيضاً اختيار مقياس رئيسي منها عند صفحة إعدادات الموقع و/أو عند صفحات الإدارة الخاصة برئيس تحرير المجلة.