درجة تطبيق قيادة التّميّز في الجامعات الفلسطينيّة في ضوء الأنموذج الأوروبيّ للتّميّز EFQM) ) من وجهة نظر القيادات الإدارية وأعضاء الهيئات التّدريسيّة فيها
DOI:
https://doi.org/10.33977/1182-015-045-008الكلمات المفتاحية:
التميز، قيادة التميز، الأنموذج الأوروبي، الجامعات الفلسطينية، القيادات الإدارية، أعضاء الهيئات التدريسيةالملخص
الأهداف: تهدف الدّراسة الكشف عن درجة تطبيق قيادة التّميّز في الجامعات الفلسطينيّة في ضوء الأنموذج الأوروبيّ للتّميّز (EFQM) من وجهة نظر القيادات الإدارية، وأعضاء الهيئات التّدريسيّة فيها، والتعرف إلى تقديرات أفرد عينة الدراسة لدرجة تطبيق قيادة التميز في الجامعات الفلسطينية في ضوء بعض المتغيرات.
المنهجية: اتبعت الدّراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقد طور الباحثان استبانة مكونة من (67) فقرة في ثلاثة مجالات، هي: التوجه، والتنفيذ، والنتائج، طُبقت على عينة اختيرت بالطريقة الطبقية العشوائية قوامها (463) فرداً، بنسبة 9% من مجتمع الدراسة البالغ (5108) من القيادات الإدارية وأعضاء هيئة التدريس.
النتائج: توصلت الدّراسة إلى أن درجة تطبيق قيادة التّميّز في الجامعات الفلسطينيّة في ضوء الأنموذج الأوروبيّ للتّميّز (EFQM) من وجهة نظر القيادات الإدارية وأعضاء الهيئة التدريسية جاءت بدرجة مرتفعة، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α= .05) بين تقديرات أفراد عينة الدراسة لدرجة تطبيق قيادة التّميّز في الجامعات الفلسطينيّة تعزى لمتغير الجنس لصالح الذكور، ولمتغير نوع الجامعة لصالح الجامعات الخاصة. وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغيرات: المسمى الوظيفي والمؤهل العلمي.
الخلاصة: توصي الدراسة بضرورة تعزيز إجراءات تطبيق أنموذج EFQM في التقييم الذاتي للمؤسسات التعليمية، وأخذ نتائج التقييم في التطوير وبناء الخطط المستقبلية.
المراجع
المصادر والمراجع باللغة العربية:
الحمّار، م وإبراهيم، م. (2020). متطلبات تطبيق معايير إدارة التّميّز EFQM بجامعة نجران في ضوء بعض الخبرات العالميّة. مجلة اتحاد الجامعات العربيّة، 40(1)، 21-50.
داود، خ والعجمي، م ونور، ح. (2020). متطلبات تحقيق التّميّز في التّعليم الجامعيّ الأزهريّ على ضوء التّوجيهات المعاصرة. مجلة كليّة التّربية جامعة الأزهر، 180(5)، 258-294.
الزيديين، خ. (2013). القيادة الإدارية وتطوير منظمات التعليم العالي. عمان: دار الأيام للنشر والتوزيع.
زيدان، أ. (2012). تفعيل دور عضو هيئة التدريس في التخطيط الاستراتيجي لتحسين جودة الأداء بالجامعات. المجلة الدولية للأبحاث التربوية، (32)، 1-27.
السّعود، ر. (2021). قضايا معاصرة في القيادة التّربويّة. عمان: طارق للخدمات المكتبيّة.
شحاتة، أ. (2021). إدارة التّميّز المؤسسيّ في الجامعات المصريّة وفق الأنموذج الأوروبيّ للتّميّز EFQM دراسة ميدانية بجامعة الإسكندريّة، أطروحة دكتوراة غير منشورة، جامعة الإسكندريّة، مصر.
الشّمري، ب واللويش، أ. (2022). ممارسة معايير إدارة التميز المؤسسي بجامعة حائل في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز EFQM. مجلة بحوث، 8(2)، 2-28.
عبّاس، م. (2018، 4، 22). قرار بقانون رقم (6) لسنة 2018م بشأن التّعليم العالي. الوقائع الفلسطينيّة، (142)، 4-17.
العنزي، م. (2020). دور القيادات الإدارية بجامعة حائل في تحقيق التميز الإداري في ضوء النموذج الأوربي للتميز EFQM. مستقبل التربية العربية،27 (128)،11 – 68.
القرزعي، م. (2018)، فلسفة إدارة التّميّز المؤسسيّ في التّعليم نماذج دوليّة وعربية ومحلية. الجيزة: مركز الخبرات المهنيّة للإدارة "بميك".
المجلس التّنفيذيّ. (2024). دليل الدّورة التّقييميّ. الإصدار الأول، دبي: برنامج دبي للتّميّز الحكوميّ.
مركز الملك عبد الله الثّاني للتّميّز. (2023). كتيّب جائزة الملك عبد الله الثّاني لتميّز الأداء الحكوميّ والشّفافيّة الدّورة التّاسعة 2023-2024. عمان، الأردن متوفر على https://www.kace.jo/
معمار، ص وحسن، س، والدربي، ع؛ والكعبي، ع. (2021). دور قادة المدارس الحكومية في إدارة التميز من وجهة القيادات التربوية بإمارة رأس الخيمة وفق النموذج الأوروبي للتميز EFQM . المجلة الدولية التربوية المتخصصة، 10(1)، 40-58.
أبو نصّار، أ. (2020). أداء القيادات الأكاديميّة ودورها في تطبيق متطلبات التّميّز التّنظيميّ للجامعات الفلسطينيّة من وجهة نظر أعضاء هيئة التّدريس. مجلة كلّيّة فلسطين التّقنيّة للأبحاث والدّراسات 2021، 8، 43-81.
نصّار، ص والرّملاوي، ن. (2020). درجة توافر أبعاد نموذج التّميّز الأوروبيّ EFQM لدى الجامعات الفلسطينيّة وعلاقته بالأداء المؤسسيّ بالتّطبيق على الجامعة الإسلاميّة بغزّة. مجلة جامعة الإسراء للعلوم الإنسانيّة، (12)، 113-140.
References:
Abbas, M. (2018, 4, 22). Decree Law No. (6) of 2018 regarding higher education. (In Arabic) Palestinian waqayie, (142), 4-17.
Abu Nassar, A. (2020). The performance of academic leaders and their role in implementing the requirements of organizational excellence in Palestinian universities from the point of view of faculty members. (In Arabic), Palestine Technical College Journal for Research and Studies 2021, 8, 43-81.
Al-Anazi, M. (2020). The role of administrative leaders at the University of Hail in achieving administrative excellence in light of the European Excellence Model EFQM, (in Arabic), The Future of Arab Education, 27 (128), 11 – 68.
Alders, A.F. (2023). Cultivating Organizational Excellence, A Practitioner’s View. Springer Nature: Switzerland.
Al-Hammar, M & Ibrahim, M. (2020). Requirements for applying the EFQM Excellence Management Standards at Najran University in light of some international experiences, (In Arabic), Journal of the Association of Arab Universities, 40(1), 21-50.
Al-Qarzai, M. (2018), The Philosophy of Managing Institutional Excellence in Education, (in Arabic), International, Arab, and Local Models, Giza: Center for Professional Management Expertise (BMEC).
Al-Saud, R. (2021). Contemporary Issues in Educational Leadership, (in Arabic), Amman: Tariq Office Services.
Al-Shammari, B & Al-Lawish, A. (2022). Practicing institutional excellence management standards at the University of Hail in light of the European Excellence Model EFQM, (in Arabic), Research Journal, 8(2), 2-28.
AL-Shehri, K. & AL-Shahrani, K. (2021). The Extent of the Application of Excellence Management in the School of the Royal Commission in Jubail in Light of the EFQM Model. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 51(11), 264-282.
Al-Zaidien, K. (2013). Administrative leadership and development of higher education organizations. (In Arabic), Amman: Dar Al-Ayyam for Publishing and Distribution.
Barnard, C. (1938). The Functions of The Executive. Cambridge: Harvard University Publishing Limited.
Dallasheh, W& Zubeidat, I. (2022). The degree of implementing total quality management (TQM) standards in Arab minority higher education institutions in Israel. Management in Education, 1-12.
Daoud, K, Al-Ajami, M & Nour, H. (2020). Requirements for achieving excellence in Al-Azhar university education in light of contemporary directives, (In Arabic), Journal of the Faculty of Education, Al-Azhar University, 180(5), 258-294.
Djamel Eddine, S& Belguidoum, S. (2023). The Role of Human Resource Management in Achieving Institutional Excellence in Assurance Organizations. EL- Acil Journal for Economic and Administrative Research, 7(1), 17-36.
EFQM. (2020). The EFQM Model.London: EFQM.
EFQM. (2022). The EFQM Global Award 2022 Recognition.London: EFQM.
Executive Council. (2024). Evaluation Cycle Guide, (in Arabic), Dubai: Dubai Government Excellence Programme.
Faraj, S. (2018). Assessing Excellence Management in the European Excellence Model at Taif University. International Journal of Education & Literacy Studies (IJELS),6(4), 175-186.
King Abdullah II Center for Excellence (2023), King Abdullah II Award for Excellence in Government Performance and Transparency booklet, ninth session 2023-2024, (in Arabic), Amman, Jordan, available at https://www.kace.jo/
Mimar, S, Hassan, S, Al-Darbi, A. & Al-Kaabi, A. (2021). The role of government school leaders in managing excellence from the point of view of educational leaders in the Emirate of Ras Al Khaimah according to the European Excellence Model EFQM, (In Arabic), International Specialized Educational Journal, 10(1), 40-58.
Nabi, Y, Shaprova, G, Buganova, S, Suleimenova, K, Toktarkozha, G, Kobenkulova, Z, Zheksembinova, A, Sekenova, A. (2018). The Validity of A Design Technology for A Higher Education Quality Assurance System Based on the EFQM Model. Eurasia Journal of Mathematics Science and Technology Education, 14(3), 831-847.
Nassar, S & Al-Ramlawi, N. (2020). The degree of availability of the dimensions of the European Excellence Model EFQM in Palestinian universities and its relationship to institutional performance as applied to the Islamic University of Gaza, (In Arabic), Al-Isra University Journal for Human Sciences, (12), 113-140.
NIST. (2019). Baldrige Performance Excellence Program. Available at https://www.nist.gov/
Okland, J.S. (1999). Total Organizational Excellence Achieving World- Class Performance, Butterworth- Heinemann: Oxford.
Santos, R, & Abreu, A. (2019). EFQM Model Implementation in a Portugese Higher Education Institution. DE GRUYTER, (9), 99-108.
Schein, E.H. (2010). Organaizational Culture and Leadership. Jossey-Bass: Francisco.
Shehata, A. (2021). Managing institutional excellence in Egyptian universities according to the European Excellence Model (EFQM), a field study at the University of Alexandria, (in Arabic), unpublished doctoral dissertation, Alexandria University, Eygept.
Steed, C. (2002). Excellence in Higher Education. Evaluating the Implementation of the EFQM Excellence Model in Higher Education in the UK, Beitrag Zur Hochschulforschung, Heft,1-2.
Sommerville, A. K. (2007). The Applicability of the EFQM Excellence Model to Higher Education, Unpubished doctoral dissertation, University College London.
Walton, R.E. (1985). From Control to Commitment in the Workplace. New York: Harvard Business Review.
Zidan, A. (2012). Activating the role of the faculty member in strategic planning to improve the quality of performance in universities, (In Arabic), International Journal of Educational Research, (32), 1-27.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2024 مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والدراسات التربوية والنفسية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
-
- الالتزام التام بأخلاقيات البحث العلمي.
- الالتزام التام بحقوق الملكية الفكرية.
- حقوق الطبع والنشر تؤول للمجلة.
- الحصول على موافقة المجلة لإعادة نشر البحوث أو ترجمتها.
- الالتزام التام بتعليمات هيئة تحرير المجلة.