دور وحدة العلاقات العامة بمحافظة رام الله والبيرة في تعزيز السلم الأهلي دراسة تحليلية
DOI:
https://doi.org/10.33977/0507-000-068-010الكلمات المفتاحية:
وحدة العلاقات العامة، محافظة رام الله والبيرة، الصلح العشائري، سيادة القانونالملخص
الأهداف: هدفت الدراسة للتعرف على دور وحدة العلاقات العامة بمحافظة رام الله والبيرة في تعزيز السلم الأهلي والحوار ونبذ العنف، وإظهار أهم السياسات والاستراتيجيات المتبعة في وحدة العلاقات العامة في المحافظة لتعزيز وترسيخ ثقافة السلم الأهلي والحوار، والتعرف على الأدوات التي تستخدمها وحدة العلاقات العامة في المحافظة لنشر وتعزيز السلم الأهلي.
المنهجية: استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وقام بالاعتماد على أداتين لجمع البيانات، تمثلت الأولى في المقابلات، أما الأداة الثانية فقام الباحث بالاعتماد على المجموعات البؤرية المركزة.
النتائج: توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها أن هناك ضعفاً في عمليات الاتصال الداخلية بين الوحدات والدوائر في المحافظة، خاصة فيما بينت دائرة السلم الأهلي ووحدة العلاقات العامة، أن الأنشطة التي تقوم بها وحدة العلاقات العامة في المحافظة تركز على الأدوات التقليدية، ولم تعتمد على الوسائل الحديثة في عمليات الاتصال والتواصل.
الخلاصة: توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة زيادة وتيرة التنسيق والتفاعل والتواصل بين وحدة العلاقات العامة وسائر دوائر الاختصاص في المحافظة كافة، للحفاظ على تكاملية العلاقة بين الدوائر، وإعادة تصميم أسلوب الاتصال بحيث يشرك الجمهور الفلسطيني في تعزيز السلم الأهلي ومكافحة الجريمة بهدف تعزيز الحوار المجتمعي.
المراجع
قائمة المصادر والمراجع - العربية:
اعمر، ن. (2012). مفهوم ومتطلبات السلم الاعلي، فلسطين، موقع الكتروني، متوفر على الرابط التالي: www.//maradps./2012/03
البرغوثي، ح. (2019). دور الصلح العشائري في تعزيز السلم الأهلي في محافظة رام الله والبيرة، رسالة ماجستير، جامعة القدس، فلسطين.
برغوثي، ح. (2021). مقابلة مع نائب المحافظ ومدير دائرة السلم الأهلي في محافظة رام الله والبيرة، رام الله، فلسطين.
ثابت، م. س. (2010). القضاء العشائري – عند القبائل بئر السبع – فلسطين، منشورات مواقع، أم الكتاب للأبحاث والدراسات الإلكترونية – غزة- فلسطين.
الجبور، إ. (2017). وسائل الإعلام والسلم الأهلي، جامعة بغداد، كلية الإعلام.
حبش، ن. وآخرون. (2012). تغطية قضايا السلم الأهلي، دور الإعلام وحكم القطاع الأمني: مجموعة أدوات للمدربين، مركز جنيف للرقابة الديمقراطية على القوات المسلحة ديكاف. رام الله، فلسطين.
حجة، س. (2021). مقابلة مع مدير عام وحدة الشؤون الإدارة العامة والمالية في محافظة رام الله والبيرة، فلسطين.
الحيدري، إ. (2015). سوسيولوجيا العنف والإرهاب، دار الساقي، بيروت، لبنان
الدليمي، ع. م. (2005). العلاقات العامة والعولمة، عمان: دار جریر للنشر والتوزيع، ط1.
ديكاف (2016). التقرير السنوي، محافظة رام الله والبيرة، فلسطين.
الراوي، أ. (2020). العلاقات العامة ودورها في تعزيز السلم الاجتماعي، بحوث المؤتمر العلمي السنوي الثاني عشر، الأعلام والسلم الأهلي، جامعة بغداد، كلية الإعلام.
رحال، ع. (2019). السلم الأهلي في فلسطين بين ارث الماضي وتشريعات الحاضر، المؤسسة الفلسطينية للتمكين والتنمية المحلية "ريفورم"، الجلوة العشائرية وأثرها على السلم الأهلي وحقوق الإنسان في فلسطين، رام الله، فلسطين.
رشدي، ع. وأخرون. (2013). عوامل السلم الأهلي والنزاع الأهلي في سوريا: دراسات، المركز المجتمعي المدني والديمقراطي في سوريا.
الرمال، ع. وأخرون. (2017). خطاب وسائل الإعلام الديني ومطابقته لمبادئ السلم الأهلي.
الزبيدي، ح. (2014). مبادئ العالقات العامة، عمان: الأكاديميون للنشر والتوزيع، ط1.
شرارة، ع. (2016). الحوار الاجتماعي كأداة لتعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية مؤسسة فريدريش ايبريت، مكتبة مصر، الزمالك، القاهرة مصر.
شلهوب، ن. وآخرون. (2003). القضاء والصلح العشائري وأثرهما على القضاء النظامي في فلسطين، سلسلة العدالة الاجتماعية، معهد الحقوق، جامعة بير زيت، فلسطين.
شمس "مركز إعلام حقوق الإنسان والديمقراطية"، ومركز جنيف للرقابة الديمقراطية على الأجهزة الأمنية (2010) السلم الأهلي وحكم القطاع الأمني: تأليف مركز شمس ومركز جنيف، السلم الأهلي وحكم القطاع الأمني.
شمس "مركز إعلام حقوق الإنسان والديمقراطية"، ومركز جنيف للرقابة الديمقراطية على الأجهزة الأمنية (2014) السلم الأهلي وحكم القطاع الأمني: تأليف مركز شمس ومركز جنيف، السلم الأهلي وحكم القطاع الأمني.
شمس وجنيف، 2012، خطة السلم الأهلي لمحافظة جنين بين الإعداد والتنفيذ، مركز جنيف للرقابة الديمقراطية على القوات المسلحة ديكاف.
الطراونة، أ. (2009). العلاقات العامة صناعة القرن، تأليف: احمد الطراونة، العلاقات العامة صناعة القرن.
عابد، ع. (2015). الأنشطة التي تمارسها العلاقات العامة الشرطية للحد من ظاهرة العنف في قطاع غزة.
عامر، ن. وآخرون. (2013). عوامل السلم الأهلي والنزاع الأهلي في سوريا، دراسات مركز المجتمع المدني والديمقراطي في سوريا CCSD، سوريا.
عياد، خ. وآخرون (2015). العلاقات العامة والاتصال المؤسسي عبر الإنترنت، القاهرة: الدار المصرية اللبنانية، ط1
غنام، ل. (2021). مقابلة مع محافظ رام الله والبيرة، محافظة رام الله والبيرة،رام الله، فلسطين.
قنديل، ر. (2017). دور الإعلام في السلم الأهلي: التغطية الإعلامية للأحداث على الساحة الفلسطينية.
القيسي، و. (2017). السلم المجتمعي: المقومات وأليات الحماية، محافظة نينوى أنموذجا، بحث منشور، مركز نينوى للدراسات الإستراتيجية: مركز نينوى.
كوع، م. (2021). محاضر في جامعة النجاح، مقابلة، رام الله، فلسطين.
المقابي، ع. (2016). رئيس كلنا للوطن، موقع الكرتوني.
مكاوي، ل. (2015) نحو ثقافة سيادة القانون، دليل عملي، استكشاف الاستجابات الفعالة للتحديات.
References
Abed, Zuhair Abdul Latif. (2015). Activities Practiced by Police Public Relations to Reduce the Phenomenon of Violence in the Gaza Strip (in Arabic).
Al-Dulaimi, Abdul Razzaq Muhammad. (2005). Public Relations and Globalization (in Arabic) Amman: Dar Jarir Publishing and Distribution, 1st ed.
Al-Haidari, Ibrahim. (2015). Sociology of Violence and Terrorism (in Arabic) Dar Al-Saqi, Beirut, Lebanon.
Al-Jubour, Irada. (2017). Media and Civil Peace (in Arabic) University of Baghdad, College of Media
Al-Muqabi, A. (2016). President of "All for the Nation", Al-Kartoni Website.
Al-Qaisi, Muhammad Wael. (2017). Social Peace: Components and Protection Mechanisms (in Arabic) Ninawa Governorate as a Case Study. Published Research, Ninawa Center for Strategic Studies, Ninawa Center.
Al-Rawi, Muhammad Al-Rifa’i. (2020). Public Relations and Its Role in Promoting Social Peace (in Arabic) Proceedings of the 12th Annual Scientific Conference: Media and Civil Peace. University of Baghdad, College of Media.
Al-Rimal, Ali, and Tony Mikhayel. (2017). Religious Media Discourse and Its Compatibility with the Principles of Civil Peace (in Arabic).
Al-Tarawneh, Ahmed. (2009). Public Relations: The Industry of the Century. Authored by Ahmed Al-Tarawneh (in Arabic). Public Relations: The Industry of the Century.
Al-Zubaidi, Rawuf Hussein. (2014). Principles of Public Relations (in Arabic). Amman: Al-Academy Publishing and Distribution, 1st ed.
Amer, Nariman, Badrkhan Ali, Muhammad Sami Al-Kayal, and Muhammad Debo. (2013). Factors of Civil Peace and Civil Conflict in Syria (in Arabic). Studies of the Center for Civil Society and Democracy in Syria (CCSD), Syria.
Amr, F. (2012). The Concept and Requirements of Higher Peace. Palestine, Website. Available at: www.//maradps./2012/03
Aronoff, C. E., & Baskin, O. W. (1983). Megatrends in Public Relations: Some Proposed Responses for Public Relations Education.
Ayad, Khairat, and Ahmed Al-Farouq. (2015). Public Relations and Institutional Online Communication (in Arabic). Cairo: Al-Dar Al-Masriya Al-Lubnaniya, 1st ed.
Barghouthi, Hamdan (2019). The Role of Tribal Reconciliation in Promoting Civil Peace in Ramallah and Al-Bireh Governorate. Master's Thesis, (in Arabic) Al-Quds University, Palestine.
Barghouthi, Hamdan (2021). Interview with the Deputy Governor and the Director of the Civil Peace Department in Ramallah and Al-Bireh Governorate (in Arabic) Ramallah, Palestine.
Barnlund, D. C. (1970). A transactional model of communication. In K. K. Sereno & C. D. Mortensen (Eds.), Foundations of Communication Theory (pp. 83–102). New York: Harper & Row.
DCAF (2016). Annual Report: Ramallah and Al-Bireh Governorate, Palestine.
Enyigwe, A. (2017). Public Relations Strategies for Conflict Resolution in Nigeria. Journal of Communication and Media Research, 9(2), 164–174.
Ghannam, Dr. Layla. (2021). Interview with the Governor of Ramallah and Al-Bireh, Ramallah and Al-Bireh Governorate (in Arabic), Ramallah, Palestine
Habash, Nizar, Nicholas Mason, and John McAndrew. (2012). Covering Issues of Civil Peace, the Role of the Media and Security Sector Governance (in Arabic): A Trainer’s Toolkit. Geneva Centre for the Democratic Control of Armed Forces (DCAF). Ramallah, Palestine
Hajjeh, Sameh. (2021). Interview with the Director General of the Public Administration and Financial Affairs Unit in Ramallah and Al-Bireh Governorate, Ramallah, Palestine (in Arabic).
Kent, M. L & Taylor, M. (2004). Congressional Web sites and their potential for public dialogues. Atlantic Journal of Communication, 12(2), 59–76.
Kent, M. L., & Taylor, M. (2002). Toward a dialogic theory of public relations. Public relations review.
Koo', Dr. Moein. (2021). Lecturer at An-Najah University (in Arabic). Interview. Ramallah, Palestine.
Korir G. K., & Justin N. C. (2015), THE CRITICAL ROLE OF THE MASS MEDIA IN RESOLVING CONFLICTS.
Makkawi, Layan. (2015). Towards a Culture of the Rule of Law: A Practical Guide, Exploring Effective Responses to Challenges (in Arabic).
Qandeel, Raida. (2017). The Role of Media in Civil Peace (in Arabic): Media Coverage of Events in the Palestinian Arena.
Rahhal, Omar. (2019). Civil Peace in Palestine Between the Legacy of the Past and Present Legislation (in Arabic), Palestinian Institution for Empowerment and Local Development Reform. Tribal Cleansing and Its Impact on Civil Peace and Human Rights in Palestine. Ramallah, Palestine.
Roushdi, Alaa, Pirouz Barik, and Hassan Jibran (2013). Factors of Civil Peace and Civil Conflict in Syria (in Arabic), Studies. The Civil and Democratic Community Center in Syria.
Scholten, G. v. (2020). Visions of Peace of Professional Peace Workers: the Peaces We Build. Amsterdam, the Netherlands: University of Amsterdam
Shalhoub, Nadira, and Abdel-Baqi Mustafa. (2003). Tribal Judiciary and Reconciliation and Their Impact on the Formal Judiciary in Palestine. Social Justice Series, Faculty of Law (in Arabic), Birzeit University, Palestine
Shams Center for Human Rights and Democracy Media, and Geneva Centre for the Democratic Control of Security Forces (2010). Civil Peace and Security Sector Governance: A Joint Publication by Shams Center and Geneva Centre (in Arabic).
Shams "Center for Human Rights and Democracy Media," and Geneva Centre for the Democratic Control of Security Forces (2014). Civil Peace and Security Sector Governance: A Joint Publication by Shams Center and Geneva Centre (in Arabic).
Shams & Geneva (2012). The Civil Peace Plan for Jenin Governorate: Between Preparation and Implementation. Geneva Centre for the Democratic Control of Armed Forces (DCAF).
Sharara, Majdi Abdallah. (2016). Social Dialogue as a Tool to Promote Economic and Social Development. Friedrich Ebert Foundation (in Arabic), Egypt Library, Zamalek, Cairo, Egypt.
Thabet, Mahmoud Salem. (2010). Tribal Judiciary – Among the Tribes of Beersheba – Palestine (in ARABIC) Mawaqe' Publications, Umm Al-Kitab for Electronic Research and Studies – Gaza, Palestine.
Vincent. I. & Edafejirhaye, A A, (2019) Public Relations Strategies for Conflict Management in agape Gospel Mission Inc
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
- الالتزام التام بأخلاقيات البحث العلمي.
- الالتزام التام بحقوق الملكية الفكرية.
- حقوق الطبع والنشر تؤول للمجلة.
- الحصول على موافقة المجلة لإعادة نشر البحوث أو ترجمتها.
- الالتزام التام بتعليمات هيئة تحرير المجلة.











_2.png)
_.png)
_2.png)
_1.png)
_.png)
